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自动扫描和装货的收银机,无人便利店真的要来了吗?

 

黑科技的成本有待下降亚马逊公司上周发布了一段视频,介绍了利用人工智能运作的“无人便利店”Amazon Go计划。在一家约167平方米的商店里面,完全没有柜台和收银机,顾客只需在手机上打开Amazon Go App的二维码,在进店的时候扫一下,然后就可以开始买买买,你在货架上拿了商品之后,临沂超市收款机系统就会自动将它加入你的电子购物车,不想要了也没关系,只要放回货架就可以。走的时候,系统会自动列出您的购物清单,然后支付。这个计划用了图像识别、深度学习算法以及传感器融合技术,亚马逊称之为“JUST WALK OUT”(详细技术请看此文)。

因此,有36氪特邀作者认为,亚马逊这个主要是噱头,没什么使用价值,因为根本没多少人用得起。相反,在移动支付更为普及的中国,阿里和京东等电商采用各种方法帮助商家触网,将线上线下融合成一体,在应用方面做得更好。

即便是日本这个没那么酷炫的技术,也得花不少钱,36氪9月报道显示,1枚电子标签的成本达到10-20日元(约人民币0.6-1.3元),日本经产省希望通过大规模使用,到2030年之前将成本降低90%。

对就业机会的影响还记得前两天亚马逊推出的Amazon Go无人便利店吗?

现在,想做这件事的人似乎不仅有亚马逊,日本的松下也在做类似的事情哦。

据华尔街日报报道,松下电器(Panasonic Coro)将推出能够自动扫描和包装商品的便利店收银机,跟亚马逊一起(Amazon.com Inc.)推动零售行业的自动化。

周一,松下电器在大阪展示了这套收银系统,临沂条码称里面有一个特别的购物篮,它可以检测到篮子中有什么商品,并计算它们的价格。客人将购物篮放在一个狭槽中,购物篮底部会自动滑出,然后商品跌落到下边的塑料袋里面,客人就可以直接取走。消费者可以用现金或银行卡支付。

技术带来零售业的变革“该系统可能给整个零售业带来变革。”与松下合作该的连锁便利店集团日本罗森株式会社(Lawson Inc.)首席营运官 Sadanobu Takemasu表示,“我们目前都面临劳动力短缺的问题。

不过你肯定很好奇,这是怎么做到的?其实很简单,只需要在商品上贴上电子标签就OK了(跟我们大学的饭堂差不多,也是自动算钱的,秘诀就在装饭的碟子上)。

此前,36氪曾报道,日本曾与举行专家会议,研究在便利店引入“电子标签”功能,并希望赶在2020年东京奥运之前投入使用,实现电子化“无人便利店”的计划。首家采用“电子标签”的,就是上述日本三大便利店商之一的罗森。除了各便利店企业之外,随后推广至超市等,NEC和大日本印刷等收款机和标签企业也将参加。

收款机电子标签可以实现“无人便利店”计划之外,还能通过无线方式远程读取、存取大量讯息,方便管理库存,也能在商品接近保鲜期时自动发出通知。

沃尔玛早在2004 年就提出采用这一技术,要求其前100家供应商,在2005年1月前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术,2006 年1月前在单件商品中投入使用。

松下正在罗森大阪总部附近的一家罗森便利店里面使用这套系统。不过,目前,在把商品放入篮子之前,客人还需要自己手动扫描商品,但松下表示,明年二月,这套系统完全投入运营,因为那时候所有商品上都会有电子标签。两家公司计划未来两年在更多罗森门店配置自动结算机。

下电器和罗森的高管说,他们不想彻底取消门店员工。罗森认为,自己的便利店还是一个公共空间,邻居之间、消费者和店员之间,都可以在这个交流。此外,他们认为亚马逊的全自动系统可能在日本这样的国家还不是特别受欢迎,因为很多人还是习惯使用现金。所以他们需要为不太喜欢全自动化系统的客人找解决方案。

确实有一些客人体验后表示不太喜欢这个新方法,但在劳动力短缺的日本,这似乎是个不可避免的趋势。而在美国,则因为新技术的发展,分析预计,雇佣售货员的增长率将远低于平均增长率。

美国国家劳动局的数据预测,从2014年到2024年,美国收银员岗位仅增长2%,零售从业者岗位则增长5%,所有行业平均岗位则增长7%。一份职业预测报告指出,虽然美国零售市场在未来十年呈增长趋势,但其中雇佣收银员数量的超市收款机增长率则可能放缓,因为大量自助服务的发展。

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